Większość osób w Szwajcarii ma lekarza rodzinnego, który jest lekarzem pierwszego kontaktu w kwestiach związanych ze zdrowiem. W Schaffhausen znajdują się dwa szpitale: publiczny szpital kantonalny i prywatna klinika Belair. Skierowanie do szpitala wystawia zazwyczaj lekarz rodzinny. Poza godzinami przyjęć, w nagłych przypadkach można również udać się do ambulatorium lub na oddział ratunkowy szpitala kantonalnego.
W kantonie Schaffhausen pomoc doraźną świadczą lekarze prowadzący praktykę prywatną. W nagłym wypadku można zwrócić się również do lekarza rodzinnego w godzinach jego pracy. Pod ich nieobecność otrzymają Państwo nazwisko i numer telefonu lekarza dyżurnego. Poza godzinami przyjęć można zgłosić się do ambulatorium w Schaffhausen, które znajduje się na oddziale ratunkowym szpitala kantonalnego w Schaffhausen. Ambulatorium jest czynne w godzinach wieczornych i przez cały dzień w weekendy. Przyjmują w nim lekarze rodzinni z regionu. Oddział ratunkowy w szpitalu kantonalnym jest czynny przez całą dobę, 365 dni w roku.
Pod numerem telefonu 052 634 34 00 zostaną Państwo przekierowani do właściwej pomocy: może to być gabinet lekarza rodzinnego przyjmującego w ciągu dnia, ambulatorium lub oddział ratunkowy. W sytuacjach zagrożenia życia należy dzwonić pod numer 144.
Punkt pierwszej pomocy psychologicznej i interwencji kryzysowej (Abklärungs- und Kriseninterventionsstelle KiSH)
Punkt pierwszej pomocy psychologicznej i interwencji kryzysowej (KiSH) oferuje opiekę psychiatryczną i znajduje się w centrum psychiatrii Breitenau. Zapewnia on konsultacje w ramach pomocy doraźnej (w ciągu 24 do maksymalnie 48 godzin), aby wesprzeć w przezwyciężaniu sytuacji kryzysowych. Tel. 052 634 72 75 (od 17:00 do 8:00 oraz w weekendy: tel. 052 634 34 34.)
Przeprowadzając się do Szwajcarii z zagranicy, w ciągu 3 miesięcy należy zawrzeć ubezpieczenie zdrowotne i od następstw nieszczęśliwych wypadków. W przypadku przeprowadzki z innego kantonu, należy przedłożyć dowód ubezpieczenia w nowej gminie zamieszkania w ciągu 30 dni. Kasy chorych mają prawny obowiązek objęcia Państwa ubezpieczeniem podstawowym. Osoby czynne zawodowo są zazwyczaj ubezpieczone od następstw nieszczęśliwych wypadków. Należy dopilnować, aby nie zostać ubezpieczonym podwójnie. Ubezpieczenie podstawowe pokrywa koszty leczenia na oddziałach ogólnych wszystkich szpitali znajdujących się na liście szpitali kantonu Schaffhausen. Zawsze jednak część kosztów leczenia muszą Państwo pokryć sami (w zależności od franczyzy i udziału własnego). Państwo przyznaje ulgi w składkach ubezpieczonym osobom, parom i rodzinom, które znajdują się w trudnej sytuacji finansowej. Urząd ds. Ubezpieczeń Społecznych kantonu Schaffhausen rozpatruje wnioski o przyznanie ulg w składkach.
Oprócz ubezpieczenia podstawowego można wykupić ubezpieczenie dodatkowe pokrywające również inne świadczenia, takie jak pobyt w prywatnej klinice.
Leczenie stomatologiczne, poza kilkoma wyjątkami, nie jest objęte katalogiem świadczeń obowiązkowego ubezpieczenia podstawowego. W związku z tym większość kosztów leczenia stomatologicznego pokrywają sami pacjenci. Dla dzieci można wykupić specjalne ubezpieczenie stomatologiczne.
W kantonie Schaffhausen dzieci i młodzież mogą korzystać ze szkolnej poradni stomatologicznej. Przeprowadza ona wśród przedszkolaków i uczniów coroczne przeglądy stomatologiczne. Badanie jest bezpłatne i obowiązkowe. Wszystkie inne świadczenia szkolnego gabinetu stomatologicznego są dotowane przez kanton i dzięki temu dostępne na korzystnych warunkach.
Opiekunowie ds. profilaktyki odwiedzają przedszkola, szkoły podstawowe oraz szkoły orientacyjne i edukują dzieci w zakresie higieny jamy ustnej i prawidłowego odżywiania.
Choroby przewlekłe lub niepełnosprawność wiążą się z dolegliwościami fizycznymi i wieloma trudnościami w życiu codziennym. Również osoby starsze muszą mierzyć się z nowymi wyzwaniami. Oprócz opieki i wsparcia w domu, istnieją różne alternatywne formy zamieszkania, takie jak domy spokojnej starości i domy opieki, osiedla dla seniorów itp. W Schaffhausen istnieje wiele punktów porad dla seniorów, takich jak Pro Senectute lub Pro Infirmis, a także usługi Spitex lub Czerwonego Krzyża w zakresie wsparcia w opiece i sprawach codziennych.